Alles over softwarelicenties en clouddiensten nu gratis online beschikbaar
Bij Blackbelt XP is kennis ons specialisme. Kennis van bedrijfssoftware en clouddiensten die je zelf wellicht niet in huis hebt, maar die je wel nodig hebt om een goede beslissing te nemen over de aanschaf daarvan. Veel van die kennis is voortaan nóg toegankelijker. We maken namelijk veel kennis over bedrijfssoftware, clouddiensten en licenties beschikbaar in onze Knowledge Base. Een online bibliotheek waar je onder meer begrippenlijsten, White papers, FAQ’s, ervaringen en de meningen van experts tegenkomt. Onze Knowledge Base is voor iedereen beschikbaar, ook als je geen klant bent.
De sleutel tot succesvolle onderhandelingen is een goede informatiepositie, zo stellen wij altijd. Hoe groter de kenniskloof is tussen jou aan de aanbieder van bepaalde software, hoe ongunstiger je contract wordt. Kortom; kennis is macht, zo blijkt maar weer. Omdat we middenin een digitale revolutie zitten die het landschap van bedrijfssoftware snel verandert, groeit de kennisbehoefte ook met de dag. Door veel kennis laagdrempelig aan te bieden met onze Knowledge Base, voorzien we in een grote behoefte. Het past bovendien goed bij de trend van selfservice om deze informatie voor iedereen beschikbaar te maken. Zo kunnen onze medewerkers zich focussen op de ondersteuning van onze klanten bij complexere vragen en onderhandelingen.
Hoe werkt het?
Heel simpel. In onze Knowledge Base vind je het antwoord op simpele vragen als de inhoud van verschillende diensten en softwarepakketten, maar ook over de verschillende licenties en voorwaarden. Kortom het platform beantwoordt al uw brandende vragen, van het ontdekken van tools tot actuele trends in de sector. Het platform is klantgericht en gecreëerd om u de ondersteuning te bieden die u nodig heeft. Daarnaast genieten onze klanten van premium content, deze artikelen zijn enkel zichtbaar voor hun.
License Desk
Onze Knowledge Base is gratis beschikbaar en daarnaast bieden we een License Desk aan. Een dienst voor onze klanten waarbij je als gebruiker direct toegang hebt tot een licentie-expert. Een centrale plek om al je vragen te stellen, bij te houden en wellicht vindt je het antwoord op deze vraag wel in één van onze exclusieve artikelen.
